一、哪些主体应当支付物业费？
很显然，业主负有向物业服务公司支付物业费的义务，除此以外，还包括以下特殊的支付义务主体：（1）建设单位。建设单位对已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，以及因为自己原因而未将专有部分交付给买受人的物业时，建设单位就负有支付物业费的义务。（2）物业承租人、借用人或者其他物业使用人。这里的物业使用人应当是指经过业主同意而有权使用物业的人。（3）物业继受人。物业发生产权转移时，业主或者物业使用人应当结清物业服务费用或者物业服务资金，物业继受人对其成为业主后的物业费负有支付义务。
二、在何种情形下可以不交物业费？
第一，业主不能以未接受或者无须接受、放弃接受相关物业服务为由拒交物业费。理由在于：一方面物业服务人并未违约；另一方面，共有部分的管理和利用以全体建筑物区分所有权人以团体意思决议，而不能以单个区分所有权人的个体意思为准，各个区分所有权人之间不再是简单的财产共有关系，而是相互依存、相互协助的共同生活关系。
第二，物业服务人未按照约定和有关规定提供服务时，业主有权拒交物业费。此时需要满足两个条件：一是抗辩所涉事由属于物业服务人所提供物业服务的内容；二是拒交物业费的此种抗辩有正当理由，业主不能任意地拒交物业费。
第三，物业服务人违规收费或擅自调整物业费时业主有权拒交物业费。如果物业服务人违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章的规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，业主有权以违规收费为由提出抗辩，同时有权请求物业服务人退还其已收取的违规费用。另外，物业服务人要调整物业费的收费标准，应当属于《民法典》第278条规定的“有关共有和共同管理权利的其他重大事项”，此时，应当由业主依据第278条的表决程序共同决定。
三、物业服务人应当如何催收物业费？
第一，业主违反约定，逾期不支付物业费的，物业服务人可以对业主进行催告，并且确定宽限期，要求其在合理宽限期限内支付物业费；业主超过宽限期仍不支付物业费的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁，由人民法院或者仲裁机构进行裁决，对支付物业费的义务赋予强制执行力，当业主拒不履行裁决确定的支付物业费义务时，可以申请人民法院强制执行。
第二，不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
第三，不得规定业主不交物业费就禁选业主委员会成员。《民法典》物权编对业主大会、业委会成立的具体条件和程序作出了原则性的指引规定，不应将“按时交纳物业费等相关费用”作为参选业主委员会成员的必要条件。
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