导语
在实践中平台经营者不仅提供媒介服务，而且往往开展两类非媒介业务：一类是与平台内经营者有竞争关系的自营业务，另一类旨在辅助平台内交易主体全面履行合同。《电子商务法》第38条第1款和第2款中有关资质资格审核义务的规定，主要适用于平台经营者提供媒介服务的场合。资质资格审核义务是交往安全义务的具体内容，违反该义务后平台经营者应依《电子商务法》第38条第1款承担帮助侵权的连带责任。对于《电子商务法》第38条第2款中的平台安保义务，“囊括性责任说”“相应的补充责任说”均有不足之处。从立法目的和体系标准出发，应将其限缩在平台经营者辅助合同履行的场合。因平台内经营者对该辅助人缺乏选任自由，且无法加以指挥、监督，故平台经营者须就自己的过错承担侵权责任；其以强势地位主动参与和督促合同履行，使消费者对其产生较高程度的信赖，此为平台安保义务的产生基础。
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